iFood x 99Food: Qual Vale Mais a Pena

“Vale a pena entrar no 99Food ou é melhor focar só no iFood?” Essa dúvida aparece toda semana nas lojas que administro. A resposta curta é: na grande maioria dos casos, vale a pena estar nos dois — mas não do mesmo jeito.

Gerencio hoje mais de 300 lojas conectadas ao iFood e ao 99Food, e dá pra comparar com dados reais, não achismo, onde cada plataforma se sai melhor.

Onde o iFood ganha

• Volume de usuários — o iFood ainda tem a maior base de clientes ativos no Brasil, de longe.
• Maturidade do algoritmo e das ferramentas — recursos de campanha, cupom e analytics são mais completos.
• Selo Restaurante Super — funciona como prova social forte dentro do app.

Onde o 99Food ganha

• Comissão geralmente mais baixa — em vários mercados, a taxa cobrada pelo 99Food é menor que a do iFood.
• Menos concorrência por visibilidade — como ainda tem menos lojas cadastradas em muitas cidades, é mais fácil aparecer bem posicionado.
• Cliente que já usa 99 pra transporte — a integração com o app de mobilidade traz um público que não necessariamente está no iFood.

A estratégia certa: não é escolher, é dosar

O erro mais comum é tratar as duas plataformas do mesmo jeito, com o mesmo cardápio, mesmo preço e mesma operação. O que realmente funciona é usar o iFood como canal principal de volume e o 99Food como canal de margem — já que a comissão menor pode compensar um volume de pedidos menor.

Outro ponto importante: cada plataforma tem picos de demanda em horários e dias diferentes dependendo da região. Analisar esse dado antes de decidir quanto investir em cada uma evita desperdiçar energia numa plataforma que não converte no seu bairro.

Cuidado com a armadilha operacional

Rodar duas plataformas ao mesmo tempo sem processo definido é receita pra bagunça: pedido perdido, cardápio desatualizado numa das duas, estoque que não bate. Antes de expandir pra uma segunda plataforma, vale garantir que a operação da primeira está redonda.

No iFood Pro Player eu mostro como estruturar a operação pra rodar múltiplas plataformas sem perder o controle — incluindo como decidir, com base no seu histórico de vendas, se vale a pena entrar no 99Food agora ou não.

Quer entender primeiro como aparecer no topo dentro do iFood? Confira o guia do algoritmo aqui.